диалог

Выждать паузу: правило 1 секунды

Иногда эмоции настолько переполняют и так хочется ними поделиться, что мы говорим без умолку, сбиваемся и не успеваем корректно сформулировать всё, что хотим сказать. Но с правилом 1 секунды ситуация меняется, ведь вам нужно время, чтобы собраться с мыслями и немного «погасить» свое эмоциональное состояние. Правило 1 секунды на самом деле может быть правилом нескольких…

Только спокойствие: как общаться с людьми, вызывающими дискомфорт

Иногда мы все попадаем в ситуации, когда приходится общаться с трудными, вызывающими дискомфорт людьми. Или – что еще хуже – спорить с ними. Рассказываем, каких правил стоит придерживаться и как вести диалог, чтобы не позволить собеседнику испортить вам настроение. Будьте спокойны Самое важное диалоге с человеком, который вам неприятен или ведет беседу слишком агрессивно, самому…