Каждому человеку приходится принимать в день сотни, если не тысячи, разных решений. Некоторые из них предполагают, что придется отказывать. Например, в работе. Рассказываем, как сделать это так, чтобы никого не обидеть и остаться в выигрыше. Уважение к собеседнику В любой ситуации уважайте чувства собеседника. В случае с отказом это особенно важно. Проявляйте эмпатию и сочувствие,…
